Der Prozesslead und seine Performance Driver
- Einfachheit – der Gewinnbringer
In der Einfachheit liegt die grösste Vollendung. - "zero redone work" – der Kostenkiller
In der Wiederholung liegt die grösste Verschwendung. - Erfindergeist – der Wachstumstreiber
Im Einfallsreichtum liegt der grösste Vorsprung.